In diesem eCast erfährst Du, wie Du als Unternehmen mit predictable customer data und einem neuen CRM Deine Kunden begeisterst: mit Einblicken aus der brutalen Wirklichkeit – und wie Dein Maßnahmenplan aussieht, um den Karren aus dem Dreck zu ziehen. Und vor allem, was genau zu tun ist, um Deine ehemals definierten Ziele doch noch zu erreichen.